Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de rgb888

El acceso a rgb888 y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas.

Acceso sujeto a ley localDatos protegidosSoporte en españolPagos: Yape, Plin, PagoEfectivo
rgb888 Condiciones legales que rigen su uso de rgb888
CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros por consultas legales

Para solicitudes relacionadas con este aviso legal —acceso a sus datos, rectificación, cancelación o cualquier duda sobre las condiciones del servicio— puede contactarnos por los siguientes canales. Respondemos en español y le orientamos paso a paso según su consulta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Disponible directamente desde la aplicación o desde su computadora. Identifíquese con el correo de su cuenta y describa su solicitud legal o de datos.

Correo de soporte

Envíe su solicitud a la dirección indicada en su perfil de cuenta. Incluya su nombre completo y el asunto: gestión de datos o consulta legal.

Formulario en cuenta

Desde la sección de ayuda de su cuenta puede abrir un ticket específico para solicitudes legales. El equipo le responde en español en el plazo establecido.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo de sus datos son parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado en las conexiones entre su celular o computadora y nuestros servidores, y conservamos únicamente los datos necesarios para la operación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.

Protección de datos Solo recopilamos los datos necesarios para operar su cuenta: nombre, correo, método de pago (Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria) e historial de transacciones. No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.
Cookies y navegación Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar el servicio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Retención y acceso Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el periodo que exija la normativa vigente. Tiene derecho a solicitar acceso, rectificación o cancelación contactando a soporte con el asunto: gestión de datos.
Verificación de identidad Para validar retiros o cambios sensibles en la cuenta, solicitamos un paso de verificación de identidad. Este proceso se completa desde la sección de cuenta, sin necesidad de enviar documentos por canales externos.

Dudas habituales sobre el marco legal de rgb888

Estas son las consultas más comunes que recibimos sobre el aviso legal, el acceso al servicio y el manejo de datos. Si su pregunta no está aquí, contáctenos por chat en vivo desde su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada, el sistema le informará al intentar crear o iniciar sesión en su cuenta

Escríbanos al correo de soporte indicado en su cuenta con el asunto: cancelación de datos. Procesamos la solicitud conforme a la normativa vigente y le confirmamos el resultado por el mismo medio.

No. Los datos de sus métodos de pago —Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias con BCP e Interbank— se usan exclusivamente para procesar sus operaciones y no se comparten con terceros salvo exigencia legal.

Lo actualizamos cuando hay cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre está publicada en rgb888; el uso continuado tras una actualización implica su aceptación.

Contáctenos de inmediato por chat en vivo o correo con el asunto: seguridad de cuenta. Bloqueamos el acceso de forma preventiva mientras investigamos e iniciamos el proceso de verificación de identidad para restituirle el control.

Sí. Envíe su solicitud por correo con el asunto: acceso a datos personales. Le entregamos un resumen de la información que conservamos en los plazos que establece la normativa peruana aplicable.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.